贵州狐云科技有限公司
核心产品

智慧司法


1.1系统设计目的

司法活动是以律师为中心,群众参与的交互活动。从司法角度来讲,互联网司法是借助于现代科学技术装备,通过扩展、延伸传统的司法调解过程,适应新的调解需求,达到强化调解效果、提高调解效率、促进调解工作的公证、公开的现代化调解场所。从IT专业角度讲,是一个集语音、数字、图像处理为一体,综合应用数据库设计、网络设计、自动控制技术的真正多媒体系统。

1.1.1针对政府部门的需求

合锐司法互联网平台力求打破律师、公证供需不平衡;解决普法宣传、人民调解“最后一公里”的痛点。打造真正服务老板姓的智慧司法平台,让老百姓足不出户完成公证服务、接受法律援助、享受普法宣传;同时打造健康阳光的普法宣传平台。

1.1.2提高司法局司法服务水平

合锐司法互联网平台是通过互联网技术手段将视频信息流直接播放的方式不断提高司法便民服务水平,通过该技术让律师直接在办公室内通过视频信息流接受用户的法律咨询,同时也让用户足不出户完成公证服务,提高双方办事效率,优化人员使用。该技术使调解人员面临真正考验,这对改进调解作风、不断加强队伍建设有着积极的意义。司法网络直播对调解人员的综合素质提出了更高的要求,调解人员必须具备良好的适用法律能力、语言表达能力、归纳总结能力、以及更加注重司法礼仪。

1.1.3对普通群众进行普法教育

    在司法局与群众之间建立一种新的沟通桥梁,便于司法机关和群众进行良性互动,同时利用典型案例对群众进行普法教育。

1.2系统技术特点

系统采用媒体流技术在网络上实时展示音频、视频。流媒体技术不是一种单一的技术,它是网络技术及视/音频技术的有机结合。在网络上实现流媒体技术,需要解决流媒体的制作、发布、传输及播放等方面的问题,而这些问题则需要利用视音频技术及网络技术来解决。该系统平台结合现代视频技术、网络通信技术、图像压缩技术、流媒体传输技术、计算机控制技术,把不同用户的实时视频使用需求,以网站的形式展示给所大家;并与ADSL、CDMA、WIFI等传输技术与网络视频服务器相结合,通过任何网络(局域网/城域网/专网/互联网)完成信息采集、传输、实时视频、管理和存储的全过程,并可以在不需安装插件情况,通过办公PC、移动(手机)等多种设备进行网上直播。

1.3系统设计原则

①先进性

    符合计算机、网络通讯技术和流媒体视频技术的最新发展潮流,并且是应用成熟的系统。

    本系统以视频点播、直播为基础,重在视频播放,突出远程网络传输,采用整合性的设计思路,融合先进的管理思想,从而实现最佳的应用效果,达到最大程度的资源综合利用,确保系统应用模型的先进性;

    本系统采用B/S网络结构,既可满足局域网快速应用的要求,又适应广域网大并发应用的需要,保证了技术上的先进性和前瞻性;

②适用性

    本系统要求按照用户的日常工作内容,结合先进的管理思想设计,能够随着业务范围的变更进行产品更新与调整,以更好的满足需要;

③可靠性

    本系统采用模块化、组件化设计,保证各模块的稳定运行,并且保证如果其中一个模块不能正常运行,其他模块不受影响;在运行环境方面,采用高性能服务器和宽带网络,可以长时间运行;

④安全性

    在系统的设计上,强化权限管理功能。每个人都可以有自己的用户名和口令,有严格的口令验证机制,所有人员只能观看自己有权限观看的内容。

⑤可扩充性

    本系统采用组件化的设计,易于扩充,可动态设置视频流,系统的扩容应快速、方便,增加的投资少,适应用户今后由于业务量的增加、用户访问的增多而需要增加视频服务,满足用户今后的发展需要。

二、系统设计

2.1系统构架

    XX地区司法局互联网法律服务平台是一个基于Internet的大范围的法律在线咨询系统,系统涉及全县用户。系统总体规划如下:

    律师在线:主要负责解答用户在线咨询法律问题;

    公证在线:负责用户公证问题咨询及在线公证资料上传;

法律援助、工作监督、普法在线:宣传法律资料及处理用户投诉;

公示公告:在线展示司法局最新动态以及政务要闻;

心理疏导:在线帮助用户解决疏导心理疑惑障碍;

社区矫正:社区矫正是与监禁刑罚执行相对应的一种非监禁刑罚执行方式;

积分系统:用户可每天登陆账号进行签到、获得积分,看文章得积分,开视频得积分;

人民调解:人民调解是指各级人民调解委员会通过说服、疏导等方法,促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议,解决民间纠纷的活动。

大数据:此板块分为大数据电商和大数据分析,电商板块做到让用户足不出户即可享受购物服务,大数据分析板块可有效预测和分析平台数据,以及用户部分行为;

    以上八个子系统分别完成不同的任务,共同完成合锐司法互联网平台的主要功能即在线咨询及服务。

    系统的总体逻辑架构如下:

系统建设成功后,要达到如下的目的:

①适应范围广泛,适合全县各地区及学校的各种不同情况的联网方式和速度;

②实现群众不出村、不出户就可以获取法律援助服务;

③大大节约群众诉求成本,提高群众法律素质;

④实现法律服务网络化、常态化。

2.2律师在线

律师在线板块结构如图所示:

通过律师在线模块,用户可查看律师擅长案例模块可选择对应案件擅长的律师进行在线咨询,在线咨询不能满足的情况下,可以通过平台向律师发起在线视频咨询,在线视频咨询通过视频模式和文字沟通来讲述遇到问题所在,从而获得律师给出问题解决方案甚至对于一些文档的书写和代写均可以在线上实现。

2.3公证在线

改变传统模式的公证方式,解决公证上遇到的核心问题,不让当事人多次前往办事窗口无果而归。在合锐提供的互联网司法平台上完美解决了该项问题,通过司法互联网平台当事人可查阅某项公证所需要的材料和文件。直接通过线上进行提交,完成线上提交、线上审核、线上公证的互联网进程;甚至可以将公证书以快递的形式进行投放,让用户感受和体验到智能司法带来的便利性。

2.4法律援助

合锐司法互联网平台在坚决遵循法律援助的核心宗旨“扶助贫弱、保障社会群体的合法权益”的情况下,力求从根本上去解决或改变法律援助“最后一公里”的痛点。

通过合锐司法互联网平台,用户可以实现在线查阅法律援助的申请条件和申请程序的说明,最大限度的通过文字信息获取法律援助的帮助,同时平台支持法律援助的相关视频的播放,用户同样也可以通过视频信息获取法律援助的帮助;当文字信息和视频信息无法满足用户需求时,通过平台可以直接在线连线当前在线律师,一对一进行法律援助的咨询服务,让用户足不出户完成法律援助的工作咨询和办理。

2.5普法在线

 

普法宣传的任务,越来越紧迫。一方面,随着法治时代的到来,健全的法律体系,需要更多知法懂法的人去撑起;另一方面,随着人们生活中纠纷和摩擦的增多,不规范的管理时代已经成为过去,法律已经成为了人们维权的必要武器,法无处不在,若是居民不懂法,那么,就会慢慢地被时代所抛弃。面对着依法治国的进程的推进和居民用法频率的增多,普法宣传,就需要选择正确的方式,让普法宣传被群众“喜闻乐见”。

普法宣传,要到群众中去,创新宣传方式,让法律入脑入心。法条本身就很枯燥,法律也很高大上,而要让普通的居民,都能记住如此繁琐枯燥的法律,就需要我们在创新宣传方式上下功夫,投其所好,群众才会欢喜;群众欢喜,才会更加乐意接受并帮助自觉推广。

合锐司法互联网平台在普法宣传工作模块中,着重以创新方式解决现阶段普法工作遇到的几大难题,让被动普法变为主动普法,在普法过程中增加趣味性、互动性。通过平台可以连线学校教室中的教学系统,通过课间进行普法直播,直播中不时插入多种趣味互动,调动学生的兴趣,让他们从小就知法、懂法。同时在接入合锐司法平台中的大数据功能以后,通过大数据分析提前预警某类案件高发时间,响应提前预警、提前普法;真正将普法工作做到精准化,真正实现精准普法。

2.6工作监督

合锐司法互联网平台工作监督模块,让领导直接参与监督工作,时时刻刻了解工作人员的工作状态,同时也通过互联网向群众打开监督的窗口,让司法真正走到群众中去,从而不断提升司法公信力,让司法工作达到公平、公证、公开。

2.7心理疏导

心理学发展至今已成为一门理论体系完整、被社会普遍认识接受并广泛应用的学科。司法工作中利用心理学知识.能够提高体察认知和分析判断能力,掌握心理调控、心理压制和心理突破等技巧,可以有效地提高侦查讯问、庭审对质、普法宣传、人民调解等工作的质量和效率,也有利于警心理调适
合锐司法平台同样集成了心理咨询模块,通过视频连线功能实现一对一的心理咨询和疏导工作,不仅对于司法做同时借助平台一对多视频流信息系统还可以进行全面性的心里疏导工作。

2.8人民调解

合锐司法互联网平台力求协助司法局打造“大调解”平台,通过线上接入可实现在线解决人民调解,远程解决人民调解,同时通过技术手段对人民调解的过程实时音频视频录制,实现诉讼内外调解有效衔接、合理配置司法资源进而促进和谐社会构建的有力举措

2.9社区矫正

有这样一个特殊群体,他们是服刑人员,却没有在监狱里,像普通人一样生活在社会的各个角落,接受着社区矫正,他们就是社区服刑人员。为了让这个特殊群体更好地在高墙外完成心灵的救赎,让失落的希望重新起航。同时社区矫正也是司法工作中的重中之重。合锐司法互联网平台在社区矫正板块,屛弃传统的手环模式,不给社区服刑人员打上特殊的标签,而是通过互联网进行管理和继续教育工作,通过手机接入合锐司法互联网平台,每位社区服刑人员每天需进行签到工作,签到伴随着所处位置的定位信息同时也会发送到平台上,供工作有人员查阅,同时要求每位社区服刑人员每天在平台上完成平台学习工作,主要的学习模式为视频学习模式和文字学习模式,通过技术手段在指定文章中设置默认阅读时间,阅读时间未达标的属于未完成当天的学习工作,同时在视频学习中也是通过技术手段将默认完成点埋入视频信息流中并控制视频播放器禁止快进,如果社区服刑人员没有观看完整视频视为当天没有完成学习工作;每天的学习进度均会上传至服务器上,供平台工作人员查阅。

2.10积分系统

互联网平台的长期运营和发展一定离不开用户,合锐司法互联网平台也是一样的,平台提供的是专业性的服务内容,但是我们依旧要通过趣味的互动提高用户的粘度,让用户不仅是需要法律援助、需要公证服务时才使用平台,而是让用户时不时都会使用平台,参与普法宣传工作,增加平台的热度。

合锐司法互联网平台通过在平台内植入积分系统,让用户在平台上进行互动和签到工作,鼓励用户观看视频、观看文章、参加趣味互动并获得积分奖励,通过积分可以兑换一些小奖品,提高普法趣味性同时也提升平台用户粘度。

2.11视频处理模块

2.11.1功能描述

系统在视频直播模块采用一对一、一对多、多对多视频沟通模式,支持移动端在线语音发送,内置趣味互动,拉近群众与调解人员间的距离。为了更好的帮助司法局分析当前的司法工作,了解群众的司法需求,我们在后台融入了大数据分析系统,实时分析平台数据,通过图像形式动态显示分析结果。

2.11.2一对多视频

在现有一对一的模式上我们增加了一对多的视频直播模式,可以让多人同时看到在线直播的工作人员。大大提高了工作人员在进行普法工作中的效率。

2.11.3一对多视频处理方式

 

工作人员通过登陆后台,开启直播房间,将电脑摄像头、麦克风采集到的视音频信号加以处理之后传输到互联网当中。群众登陆客户端,进入指定的栏目板块,便可和工作人员进行直播交流。在一对多的视频直播过程中,多名群众可以同时进入工作人员的直播房间,不同群众之间不可以互看,只可看到直播的工作人员。在工作人员的视频直播界面,可看到当前进入房间的人数和对应的名称,同时可以看到自己的直播画面。

2.11.4一对多视频展现形式

如上图所示为一对多视频展现形式,在视频界面的左侧为基础信息展示栏,其中包含工作人员基础信息,工作人员自己直播画面,进入直播间人员信息。通过本界面可查看工作人员自己的视频是否正常,以及当前直播间人数。界面右侧为直播间内文字交流对话框,所有在直播间内的人可通过文字方式进行沟通。

2.11.5多对多视频

多对多视频直播主要形式为工作人员只可查看自己的视频直播画面,不可查看直播间其它人员的视频画面,此种方式针对普法培训及教学相对较合适,但是针对在线调解,此种视频直播方式不太合适。因此我们加入多对多视频直播模式,在该模式下工作人员即可看到自己的直播画面也可看到房间内其他人员的画面。

2.11.6多对多视频处理方式

工作人员通过登陆后台,开启直播房间,将电脑摄像头、麦克风采集到的视音频信号加以处理之后传输到互联网当中。群众登陆客户端,进入指定的栏目板块,便可和工作人员进行直播交流。在多对多的视频直播过程中,多名群众可以同时进入工作人员的直播房间,不同群众之间不可以互看,只可看到直播的工作人员。在工作人员的视频直播界面,可以看到房间内其他人的视频画面,并选择性放大视频画面,进一步强化工作人员与其他人的互动。

2.11.7多对多视频展现形式

如上图所示为多对多视频展现形式,在视频界面的左侧为基础信息展示栏,其中包含工作人员基础信息,工作人员自己直播画面,进入直播间其他人的视频直播画面。通过本界面可查看工作人员自己的视频是否正常,以及查看其他人的视频。界面右侧为直播间内文字交流对话框,所有在直播间内的人可通过文字方式进行沟通。

 

2.12语音发送

考虑到平台在移动端使用的便捷性,我们在移动端新增语音发送功能,进入直播间的人由于使用手机登录,在打字沟通过程中可能存在颇多不便,也可利用我们的语音发送功能,直接进行语音发送,最大限度地减少沟通不便和平台的使用人群。

2.12.1语音发送的处理方式

当直播间的某个群众发送语音信息时,此条语音信息会通过转化成数字信号,传输到互联网,然后通过系统对该信号的处理展示在直播间内,直播间内的所有人都可查看此条语音信息。在处理语音发送的过程中我们会控制语音长短,少于1秒的语音我们会提示发送失败,超过60秒的语音信息,我们会默认到60秒系统自动发送。通过此种控制的方式,我们能有效控制平台内语音过长而影响平台的使用效果。

2.12.2语音发送的展现形式

如图为语音发送的展示界面,语音发送适用于移动端。界面上部为视频直播的画面,下部为交流区,用户可通过切换按钮,选择是否使用语音发送。如选择使用语音发送功能,文字输入框将变为语音发送按钮,用户在说话的过程中只需按住语音发送按钮,说话完毕后松开按钮,语音便会自动发送出去。 

 

2.13趣味互动

为提高平台的互动性及娱乐性,我们在平台内融入了趣味互动的模块。模块展现的形式为趣味问答。工作人员通过编辑问题,和设置正确的答案,发送到直播间,以供直播间内的人员参与回答。针对回答正确的人员我们可以派发小礼品作为奖励。在进行直播普法的过程中难免会有一些枯燥的现象出现,我们可以利用此模块来缓解直播间气氛,提高参与人员的积极性。

2.13.1趣味互动的处理方式

工作人员在直播过程中想进行趣味互动时,需先在该模块下输入问题的内容,然后设置ABCD等选项,并把其中一个设置为正确选项,最后发送到直播间内,参与者在看到内容后,可通过选择ABCD来选择确定的答案。当选择答案并提交后,系统会对比工作人员的正确答案来判断参与者是否回答正确,回答正确者系统会提示回答正确。

 

2.13.2趣味互动的展现形式

工作人员在需要编辑趣味互动时,点击趣味互动,弹出如图右侧的输入框,其中包含互动内容的输入框,选择内容的输入框。当输入完毕确定内容后点击“发送”,此条问答题将会展示在其他人界面中。

此界面为趣味问答在参与者界面中的展现形式,发送出来的问答,会按照如图方式进行展示,参与者认证阅读后,只需点击对应的答案,系统就会提示回答的对错。

2.14大数据分析

合锐司法互联网平台把司法体制改革和大数据紧密结合,通过使用司法系统中原有的案件数据和平台的运行数据进行综合性分析,实现案件精细化分类,让案件管理形成底层数据,通过底层数据的提炼和分析,对案件发生情况进行预警和预报,做到案件类型预警,结合平台普法功能实现“精准普法”;

同时对公证和律师服务上,通过数据分析,将热门案件和热门公证服务单独列出,完成针对此类案件的内部学习工作,提升内部服务质量。

在人民调解工作中,可通过大数据系统进行分析,将疑是案件或同类案件的调解方式和方法进行分析,对当前调解工作提出指导性意见。

不仅如此,合锐司法互联网平台的大数据分析功能,将通过硬件的形式做到可视化展示,通过显示器实时观看大数据信息流,展现司法行政体系的宏伟和强大。

2.14.1大数据分析要素



2.14.2大数据分析的展现形式